bug

[mat08]

J'ai acheté le jeu il y a 4 mois, j'ai fais une premiere mise a jour et je n'ai plus joué au jeu jusqu'à maintenant, j'ouvre le jeu, je clique pour mettre a jour, ca va sur le site e ksp, seulement j'arrive pas a faire la mise a jour, et le site ne se souvient pas que j'ai acheté le jeu, j'ai besoin d'aide, j'y ai deja passé des heures

[nicomak]

la mise à jour consiste plutôt à télécharger la dernière version dans un nouveau dossier et se débarrasser de l'ancienne si besoin. le jeu ne se mettra pas à jour lui même.
sur le site, dans store, tu te connectes(tout en haut), tu vas dans "my account"(même endroit), tu devrais avoir le bouton "download" dans tes achats en haut de la page(product purshased). tu peux pas y louper.

[Dakitess]

Un titre plus explicite peut être ? ^^

VDD a tout dit, identifie toi sur le site et télécharge une version complète, proprement.

[mat08]

C'est exactement ce que j'ai fais, sauf qu'il n'y a aucun produit indiqué dans cette section, et c'est pour cela que j'ai choisi le titre bug, je ne vois pas ce que ca pourrai etre d'autre, mais merci quand meme ^^

[mat08]

Quand je m'identifie et que je vais dans my account, ca met ca :

Products Purchased

Order ID Product Name Amount Date

[nicomak]

et rien juste en dessous ? bizarre, est ce que tu es sur que tu as acheté le jeu avec ce compte?(ou que tu l'as associé à ce compte si c'est un gift code)
"Order ID Product Name Amount Date" etc... c'est des noms de colonnes mais elles sont vides quand tu n'a rien acheté je suppose.
et si c'est quand même le cas, que c'est le bon compte alors contacte les(en anglais). tu devras leur fournir probablement l'email de ton compte et peut etre le order id qui t'a été fourni normalement par un mail comme celui ci:

De : store@kerbalspaceprogram.com

Sujet : Kerbal Space Program Store | Order Confirmation

Thank you for your order at Kerbal Space Program Store.

Order Details:
Order ID: *****
Product: Kerbal Space Program
Amount: 15 USD
Download Link: http://kerbalspaceprogram.com/kspstore/productdl.php

Please keep this email as a reference to your purchase.
If you have any questions, you can visit our FAQ page, use ourcontact page or just reply to this email.

Happy Launchings!!
KSP Store.

[mat08]

Je suis sur a 100% que je l4ai acheté, je me souviens du mail que j'ai recu pour me le confirmer ( j'ai meme utilisé google trad pour comprendre ) mais j'ai beau chercher, je ne retrouve pas ce mail

[nicomak]

tu as une trace de ton achat?

dans tous les cas, contacte les, si tu as besoin d'aide pour l’anglais on peut s'arranger.

[mat08]

D'accord, merci beaucoup pour ton aide

[mat08]

C'est bon, j'ai réglé le problème, je m'etais tout simplement trompé de compte ^^